ZEPTIA SISTEMAS inicia el proceso para obtener la certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente. Bajo las normas que regulan este tipo de sistemas de gestión, la nueva ISO 9001:2008 y la ISO14001:2004, la actividad de nuestra empresa se verá enormemente beneficiada por la mejora en el valor añadido que aportan las operaciones bajo sistemas de gestión amparados por ambas normas. En un futuro cercano abordaremos el siguiente paso: un modelo de excelencia EFQM y un reconocimiento EMAS de nuestro Sistema de Gestión Medioambiental.

Con el apoyo del equipo de consultoría de la empresa , el objetivo es certificar el sistema en el segundo trimestre de 2010.

Satisacer las necesidades y expectativas de los clientes (internos y externos) al menor coste posible y ser respetuosos con el medio ambiente exige que las empresas introduzcan en su gestión consideraciones en materia de calidad y medio ambiente con el fin de optimizar el rendimiento de los recursos financieros, técnicos y humanos puestos en juego, para así obtener de esta manera ventajas competitivas.

La adopción de este tipo de medidas exige la introducción de cambios en la organización y gestión de la empresa que afectaran a todo y a todos, por lo que la implantación de sistemas de gestión de la calidad y medioambiente tiene que realizarse de forma integral. Prueba de ello es la proliferación de empresas certificadas en las normas ISO 9000 en materia de gestión de la calidad y normas ISO 14000 en el campo de la gestión medioambiental y su adopción por parte de empresas de todos los sectores y tamaños.

La utilidad de los sistemas de gestión integral para atender cuestiones de calidad y medio ambiente ha ido en aumento. Un sistema común de gestión, que se ocupe de políticas, planificación, implementación, control y revisión, puede resultar muy eficaz para satisfacer las necesidades de todos los grupos con interés en la empresa.

Los sistemas integrados aumentan la capacidad de gestión ya que su flexibilidad incrementa la adaptación a nuevos desafíos y proporciona orientación y objetivos comunes a la organización.

Un sistema Integrado de Gestión tiene que permitir la mejora de la satisfacción de los clientes, la mejora de la gestión, un mejor conocimiento legal y normativo y la certificación correspondiente para conseguir la mejora continua en Calidad y Medioambiente.

La integración proporciona un proceso estructurado y sistemático para la consecución de la mejora continua, comprendiendo:

• La estructura organizativa, con definición de responsabilidades y funciones.
• La documentación, constituida por el Manual de Gestión que unifica en un solo documento el Manual de Calidad y el Manual de Medio Ambiente, los procedimientos, instrucciones técnicas y especificaciones, así como los correspondientes registros asociados.
• Las actividades, procesos y prácticas, acordes con la documentación.
• Los recursos necesarios para establecer y poner en práctica las políticas de calidad y medioambientales.

Las ventajas que conlleva la implantación de un sistema integrado de gestión son las siguientes:

• Simplificación de los sistemas documentales.
• Mayor participación de todos los empleados.
• Establece sistemas de trabajo uniformes que contemplan tanto la calidad o el medio ambiente ayudando a trabajar con hechos y datos a todos los niveles.
• Favorece que toda la empresa “hable” un único lenguaje de gestión.
• Mayor confianza a clientes y proveedores. Mejora el control sobre actividades y procesos.
• Optimización del funcionamiento de la empresa.